택배사들이 굉장히 많아져서 경동택배 같이 이름이 생소한 택배 회사들이 많아졌습니다. 택배사마다 배송 방법이 달라서 운송장이 없는데도 있고, 카카오톡이나 문자로 알림이 오는 곳도 있는대요.
경동택배 배송 조회 방법을 알아 보겠습니다. 알아두면 좋은 참고사항도 아래에 정리해 놨습니다.
1) 경동 택배 사이트에 접속해 주세요.
2) 홈페이지 중간에 위치한 "운송장 조회"를 눌러 주세요.
3) 13자리의 운송장번호를 입력해 주세요.
4개월이 넘은 송장번호는 조회가 불가능 합니다.
<참고사항>
1. 경동택배는 배송 후 다음 날 받을 수 있는 빠른 서비스를 제공합니다. 그러나, 몇 가지 이유로 지연 될 수 있다고 합니다.
주로 태풍, 폭설 같은 천재지변이나 명절 때 택배 물량이 많은 경우 배송이 지연 되는 것으로 보입니다. 익일 서비스라 하더라도 2~3일은 감안 해서 기다리는 게 편할 것 같습니다.
2. 경동택배 화물크기 분류는 다음과 같습니다.
- 대형화물 기준: 가로(cm) x 세로(cm) x 높이(cm) = 120,000㎤ 초과 부피 또는 20kg 초과 대형화물입니다.
- 중형화물 기준: 부피 50,000㎤ 초과부터 2,000,000㎤ 이하 이고 무게 5kg 초과부터 10kg 이하까지는중형화물이나 대형화물의 기본운임으로 적용합니다.
- 소형화물 기준: 가로(cm) x 세로(cm) x 높이(cm) = 20,000㎤ 이하 이고 무게가 5kg 이하 소형화물입니다.
3. 배송에 문제가 생기거나, 물품을 수령하지 못했는데 배송완료라고 뜬다면 고객센터로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
고객센터 운영시간은
평일 7:00am~5:00pm이며, 점심시간은 11시 30am~12:30pm입니다.
토요일과 공휴일은 상담이 안 됩니다. 자세한 사항은 경동택배 홈페이지에서도 확인 할 수 있습니다. www.kdexp.com
